今年以来，我市把优化营商环境作为根本性、长期性、战略性任务，全力打好“营商环境优化提升攻坚战”，最大力度减环节、减流程、减材料、减跑腿、减时间，“手把手”帮办代办，全面提升代办帮办水平，让政务服务更加“好办”“易办”。
牙克石市政务服务中心组建“帮您办”工作队伍，调整代办帮办服务工作队专兼职代办员36名，明确中心专职代办员6名负责项目各阶段的申报预审和材料预审。代办帮办服务实行“分、上下联动、线上线下同步”的方式，代办员主要负责为申请人提供业务咨询，积极与各相关部门沟通联系，跟踪项目审批进度，及时协调解决有关问题。入驻住建局、自然资源局、发改委等行政单位业务，以及与项目相关的水电气暖报装业务，合力推进实施一窗受理式审批，全面优化营商环境，切实提升企业办事满意度和体验感。
市政务服务中心工作人员朱新宇介绍，政务服务中心深化“放管服”改革，推行“蒙速办帮您办”服务，变“企业跑”为“政府跑”，开创代办帮办服务新格局，扎实推进“帮您办”工作落地见效，进一步提升政务服务效能，打造一流营商环境。
牙克石市政务服务中心“帮您办”从建设工程企业、单位办事“只找一个人”出发，提供“首问负责制”构建了窗口帮办代办、项目包保、项目建设管理、专题解决问题等服务模式，提高重大项目开工建设效率，手续办理期间保证专人专办的帮办服务。探索“帮办代办+开发区模式”，专设高新区帮代办网点，配备专兼职代办员3人。目前，牙克石市项目报建综合窗口共为企业帮办代办用地规划许可证、工程规划许可证、施工许可证、竣工验收备案140件，按时办结率达100%。
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