(芜湖日报记者 陈旻 张锐)11月28日,芜湖市首家智慧办税服务厅在弋江区正式启用。
弋江区智慧办税服务厅依托大数据、物联网打造了一套集导税、办税、学习、监管为一体的智慧办税服务体系,为纳税人提供优质高效、便捷可靠、智慧温馨的办税体验。智慧办税服务厅内设智慧导税区、智慧办税区、学习体验区和智能管控区等功能区。
纳税人在完成首次身份识别后,便可通过人脸识别进入办税服务厅。在智慧导税区,可以为纳税人推荐“个性化”常用功能、提供涉税“体检”;在智慧办税区,纳税人可以在自助设备上享受“引导式”涉税业务办理;在学习体验区,纳税人可以享受“VR学习”等科技化学习方式;在智能管控区,搭建了远程运维管理平台、智能防控管理平台以及税收决策分析平台,实现前台与后台管理的有效衔接。