为打造更优的营商环境，长春汽开区税务局多措并举，创新服务模式，以实实在在的税惠红利、优质高效的税务服务，为区内企业发展添动力、增活力，助力企业在高质量发展的道路上跑出“加速度”。
在汽开区税务局的人流量很大，但是每人的平均停留时间不会超过5分钟。“特别是5万元以下的小额退税由限时办结改为即时办结，由原来的10个工作日缩减为20分钟。”长春汽开区税务局副局长张光表示，办税服务厅上半年共办理业务三万余笔，平均等待时长2.4分钟、平均办理时长2.5分钟。
长春汽开区税务局为纳税人、缴费人提供更加便捷高效的咨询和办税渠道，正在全面推广“吉税办”征纳互动平台，开辟了“1+N有问必答”税收业务咨询热线。张光表示，平台、热线安排专门业务人员在线值守，随时解答纳税人的疑难问题，不断提升纳税人的满意度。
为打造更优的营商环境，长春汽开区税务局多措并举，创新服务模式，以实实在在的税惠红利、优质高效的税务服务，为区内企业发展添动力、增活力，助力企业在高质量发展的道路上跑出“加速度”。
汽开区税务局结合辖区内重点税源企业特点，举全局之力服务一汽，并创新推出多项服务措施。
自2020年10月开始，汽开区税务局启动“红旗飘飘、助力腾飞”一汽专项服务工作，设立服务一汽工作室，实现理、容缺受理、留件办理、事后送达，并延长服务时间，突破办税时限；组建服务一汽“精英团队”，实现税企无缝对接；通过上门办理，远程办理等多种形式提供跨区域助企服务；提供“全流程、立体化、多措并举，纳税服务提前一公里”的税收服务新模式，以更贴心的服务举措，促进汽车产业蓬勃健康发展。
“这个项目由于地块构成复杂，税源信息不完善，在计算耕地占用税时涉及的征收品目多，计算量大。”张光说。今年4月疫情期间，专班工作人员线上线下多次召开会议商讨，协助、辅导企业申报材料。在两天内，成功对本次涉及的6个项目批次的200万平米用地按不同税种、税目逐一确认，并将119条项目数据准确录入，成功将这个总额300亿的项目推进下一环节。
服务需要与时俱进，服务的态度、力度都要跟得上当今企业的发展速度。汽开区税务局在2022年创新地推出“五度”服务新模式，即服务措施“有温度”、政策宣传“有广度”、纾困解难“有速度”、税收征管“有深度”、执法监督“有力度”，有效帮助区内企业纾困解难。
“五度服务”仅仅是汽开区税务局创新服务的一个缩影。今年以来，汽开区税务局多措并举，创新开辟了“云端服务”模式；举办网络纳税人学堂，通过长春税务“一直播”“钉钉”等直播平台进行网络授课；制定“复工复产政策大礼包”。汽开区税务局的众多举措有效地帮助了区内企业，针对性地解决了各个企业面临的难题。
张光说，截至目前，汽开区税务局已办理增值税留抵退税、制造业中小微企业缓税、“六税两费”减半及疫情减免房产税城镇土地使用税等合计30亿元，惠及3800户纳税人和缴费人。