国家税务总局鹤山市税务局始终坚持把文明创建与税收中心工作紧密结合，在广东省文明单位创建成果的基础上，紧紧围绕“内容再丰富、内涵再外延、工作再创新、全力促创建”的工作思路，不断完善软硬环境，强力推进全国文明单位创建工作。近年来，先后荣获“全国巾帼文明岗”“省委省政府先进集体”“广东省文明单位”“省总工会模范职工之家”“江门市先进基层组织”“江门市‘青年文明号’”“江门市‘五四红旗团（总）支部’”等荣誉称号，实现了以创建促改革、以创建促创新、以创建促发展的工作目标。
坚决提高政治站位，坚定不移加强的政治建设，引导广大员干部增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。
抓好理论学习“第一粒扣子”。始终把理论学习作为提高政治素养和政治水平的重要途径，分类分级开展理论学习。严格落实“第一议题”学习制度，发挥委学习中心组的领导表率和带头示范作用，认真组织委开展理论学习、谈心得体会，进一步筑牢青年干部的思想基础和政治定力。
夯实支部战斗堡垒。抓实支部规范化运行，每月发布务工作指引、每季度开展支部规范化建设工作落实情况检查、每年度开展组织书记抓基层建述职评议，利用税务建云平台，督促各支部进一步规范落实“三会一课”等组织生活制度，累计开展“三会一课”932次、主题日活动317次。开展家庭助廉系列活动，寄送“廉洁家书”133份，围绕四类人员开展“廉洁家访”16人次，进一步搭建支部与干部家庭之间沟通联系的桥梁，把监督触角、严管厚爱从工作圈延伸至八小时以外的生活圈，以良好家风构建廉洁防线，进一步助推风廉政建设。
创新业融合发展。围绕“1+N”创建“员齐争先，鹤税微聚力”业融合品牌，实施全局一品牌，一支部一特色的措施，汇聚各支部力量积少成多、聚沙成塔，形成推动建工作与税收工作同频共振的强大合力。坚持建引领，构建“建+中欧合作区建设”“建＋退税减税”等新模式，推动建工作和业务工作深度融合发展。发挥税收职能作用，抓好组织收入中心工作，为我市经济平稳运行贡献税务力量。在坚持组织收入原则的前提下，依法给予市场主体最大限度的税务支持，2021年1月至2022年8月，全市累计减税降费约22.51亿元，为疫情大环境下我市经济恢复向好提供坚实的税务支撑。
整合服务资源，形成统一高效的纳税服务举措，画好纳税服务同心圆，改善税收营商环境。
赋能中欧合作发展。紧紧围绕江门市委实施“六大工程”、鹤山市委市政府推进“园区立市”“工业强市”重要战略，全力服务中欧合作区核心区建设，成立“鹤税青语”税务外语服务团队，编译中英双语《推进中欧（江门）中小企业国际合作区建设税收优惠政策指引》，提升欧资企业来鹤办税“初体验”。成立中欧合作纳税服务工作室，建立与招商部门的快速沟通机制，主动对接重大项目和重点企业，提供有针对性、全流程、全方位的政策咨询、纳税辅导、办税指引等“一站式”涉税服务，助力企业尽快了解涉税政策，规避政策风险，加快实现投产。
▲运用税收大数据智能分析识别纳税人、缴费人的个性需求，优化“一企一策”服务
推行优质高效税费服务。深入开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，实施211件便民实事和特色服务举措。深耕“非接触式”办税，打造“零窗口”智能办税服务厅，引导纳税人主动使用“非接触式”办税，缴费办税方式有效从线下向线上转变。打造集约化运营中心，进一步整合人力资源充实纳税服务运营中心，提升线上业务受理效率，提供“线上业务处理、远程咨询辅导、服务需求响应”服务。针对老年人、残疾人等特殊人群需求，创建“邑心关爱”服务品牌，打造“1个综合服务专区+1个志愿服务团队+N项定制服务制度”的多层次、多维度特色服务，在江门市范围内率先定制推出特殊人员的规范化、标准化、一体化纳税缴费服务范本。
▲致力服务食品加工类等乡村农贸企业，整合小微企业、农业企业税收优惠、税银互动优惠贷款等优惠
▲依托税收大数据开展纳税人精准“画像”服务，主动甄别符合享受优惠政策条件的纳税人缴费人
积极融入地方委宣传工作大局。一方面，强化对地方宣传部门及融媒体中心的新闻线索报送，提高税收宣传本地社会公众影响力；另一方面，强化与报刊及主流媒体合作，实现多层次、多渠道、多类别媒体对税收进行广泛宣传，其中保障企业员工“就地”安心举措获CCTV-4中文国际频道报道；拍摄制作的《加大出口退税支持力度 助力外贸企业平稳发展》案例，分别登电视台《全国新闻联播》等4个栏目，合共播报5次；创新影视文化宣传方式，夯实新媒体宣传阵地，其中《社保新政，灵活就业不再受限》和《我很特别》短视频同时获中国税务报、广东税务和江门税务微信公众号采用，并入围第三届“税眼看发展”全国短视频大赛决赛。
融合政治功能和服务功能，以提升组织力为要求，不断强化阵地建设，激发队伍活动。
成立“陈文霞工作室”。发挥精神文明引领作用，以员干部陈文霞获“全国税务系统精神文明建设先进工作者”荣誉称号为契机，创建江门税务系统首个以税务干部名字命名的精神文明工作室，探索建立精神文明建设长效机制，塑造鹤山税务具有影响力的精神文化特色品牌，凝聚全体税务人员精神力量，成为传播精神文明建设的重要阵地。
打造“学习充电站”。盘活闲置场地，融入史学习、本土文化、文艺艺术等“新配方”，打造总面积约400㎡、藏书近3000册的职工书屋，干部职工在此开展理论研讨学习和各类学习活动。举办了史学习教育、“鹤税•工匠——助力中欧合作区核心区发展”专题摄影、“喜迎二十大 筑梦向未来”书画等主题展6场，开展“师说税语”业务沙龙、“书香伴税月，青春心向”专题读书分享会、“喜迎二十大 强国复兴有我”学习会等活动超50场，打造有温度、有活力、有特色的学习阵地，激励广大税务干部“干多干好干出彩”。2021年，荣获广东省“职工书屋”荣誉称号。
升级完善“四个之家”。为干部职工打造舒适、温馨的业余活动场所，依托“四个之家”平台组织开展各类文体和精神文明活动，业余时间组织广大干部职工开展绘画、烘焙、亲子等主题活动，培植良好的工作理念、学习理念、生活理念，增强干部职工归属感，拓展职工幸福新维度。
积极践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，努力提升志愿服务活动品味内涵，推动志愿服务规范化、常态化、制度化。
创建“志愿税务，微笑有你”“乡村振兴 鹤税有为”“鹤税青语”等多个志愿服务品牌，为纳税人提供全方位、个性化的办税辅导。其中“志愿税务，微笑有你”志愿服务项目获得了2022年江门市志愿服务项目大赛重点培育项目。
积极响应中央、国务院关于实现巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接工作要求，成立全面推进乡村振兴工作专班和工作队，研究部署鹤山市内乡村振兴重点工作项目和工作安排；成立“鹤税护苗”助学基金，以结对帮扶的方式将助学基金用于资助我市偏远乡镇在校贫困学生，并根据实际情况打造常态化助学模式，为乡村振兴积蓄人才力量。
成立“鹤税红员突击队”“鹤税红护卫队”“鹤税红员先锋队”等志愿服务队伍，动员和统筹广大员干部深入抗疫一线、挂点社区开展疫情防控、核酸检测、网格化管理等志愿服务工作，用“税务蓝”点缀“志愿红”，擦亮志愿服务亮丽名片。
组织员义工和青年志愿者深入社区、乡村、街口开展创文工作，扎实做好交通值守、动员核酸检测、宣传疫苗接种等，为鹤山创文工作贡献鹤税力量。2021年至今，累计统筹鹤山市税务局员干部参与各项志愿服务超4200人次，累计时长近3万小时。365买球 世界杯买球官网365买球 世界杯买球官网365买球 世界杯买球365买球 世界杯买球