“当税务干部也用彝语向我们宣传新的组合式税费支持政策时，感觉很亲切也很接地气，我一下子就提了兴趣，听得很认真，为税务干部点赞。”威宁骏鹰服装厂负责人张荣祥感慨道。

　　在威宁县，生活着近15万彝族群众，是当地人数最多的少数民族。为积极响应纳税人缴费人个性化需求，结合少数民族特色，威宁县税务局在办税服务厅设置了彝汉双语服务岗、彝汉双语服务窗口，由办税服务厅彝族工作员负责向彝族纳税人讲解税收政策、办理税收业务，窗口设置以来累计为400余名彝族纳税人办理税收业务。

　　同时，为深入贯彻“贵人服务”理念，威宁县税务局还组建了一支彝汉双语服务队，经常走进村寨宣传税收政策，发放彝汉双文税收宣传资料600余份。在板底小学等举行税收基础知识宣传讲座3次，向400多名学生普及税收知识和政策。个性化的“心”服务畅通了彝族群众的“办税路”，也拉近了税务干部与彝族群众之间的距离。

　　为更好满足纳税人、缴费人多样化需求，威宁县税务局还设置银发服务窗口（现金缴费窗口）、纸质现金缴纳专用窗口，便于老年人、特殊群体办理城乡居民社保费用征收及后续相关工作。设置组合式减税降费专区、增值税留抵退税专区，安排专人对前来办税服务厅办理相关业务的纳税人进行辅导。全面推行“非接触式”办税，组建纳税服务微信群12个、QQ群1个、税企联系沟通群5个，通过税企互动平台开展税费政策讲解直播20场，向1500余户企业讲解常用税费政策，确保纳税人能够应知尽知、应享尽享各项税费优惠政策。

　　“精准聚焦纳税人缴费人需求，积极落实各项便民服务举措，持续提升纳税人缴费人的办税缴费体验，不断优化税务营商环境，是我们税务部门义不容辞的职责。”威宁县税务局负责人表示。365买球网站 2022世界杯买球365买球网站 2022世界杯买球365买球网站 2022世界杯买球365买球 世界杯买球官网