365买球网站 2022世界杯买球365买球网站 2022世界杯买球11月起，鸡东县税务局委结合税务实际，将学习贯彻的二十大精神与推进税收重点工作相结合，科学谋划具体思路与落实举措，在集成打造“枫桥式”税务分局试点基础上，将“枫桥式”税务分局建设工作在全局全面推广，积极促进税收工作提档升级。
该局由“枫桥式”税务分局建设工作专班牵头，围绕学习贯彻的二十大精神，聚焦办税堵点难点，深入开展便民办税春风行动，落实、落细税费优惠政策，持续推广便民办税缴费新举措，为群众办实事解难题，不断提升纳税人缴费人的满意度和获得感。
现场辅导，“面对面”讲解涉税政策。纳税人国投生物能源（鸡东）有限公司项目已经开始试车，正在从建设期向生产期过渡。纳税人经营项目多、规模大，涉税业务复杂。因纳税人是鸡东第二家符合农产品增值税进项核定扣除的企业，在域内很难找到参照企业。刚刚进入生产阶段，企业急需掌握相关税收规定和政策要求。为帮助企业财务人员厘清政策要求和办税思路，鸡东县税务局第二税务分局网格员对农产品增值税进项税额核定扣除的一系列文件进行了归纳梳理，制作成课件、思维导图，列明重点要点及注意事项等，面对面给企业财务人员提供了多元、生动的农产品进项核定扣除政策辅导。同时，就企业日常工作遇到的疑难问题进行了交流和探讨。经过一上午的热烈交流讨论，让企业掌握了相关政策、理清了思路，该局持续优化服务，主动上门辅导，解企业急难问题，不断落实好“枫桥”预防矛盾争议的相关措施，既坚持事后管理、又注重事前服务，促进了征纳和谐。
提前研判，“一对一”落实税收优惠。《财政部 税务总局关于银行业机构、资产管理公司不良债权以物抵债有关税收政策的公告》（2022年第31号）发布后，在省级层面落实文件尚未发布前，基层分局网格员提前研判，根据公告内容梳理满足政策条件的纳税人名单。通过梳理，掌握了纳税人黑龙江鸡东农村商业银行股份有限公司抵债资产较多，符合公告中关于房产税、城镇土地使用税减免的要求，预计可享受很大的政策红利。为让纳税人及时、快速、充分地享受到税收政策，他们即刻向纳税人宣传讲解公告内容。因农商行抵债资产多且复杂，他们加班加点帮助农商银行理清司法裁定书、抵债资产明细，确保具体文件落实发布时，企业能够尽快享受到政策红利。基层分局以企业需求为导向，找思路、细谋划，打通了纳税服务“最后一公里”，得到了纳税人的认可。
宣传政策，“员对员”化解个税争议。因哈达岗煤矿对补发以前年度全年一次性奖金的个人所得税计算方法错误，导致企业员工个税缴纳额度不准确，使企业员工产生不满情绪。第二税务分局网格员了解到情况后，为避免矛盾升级，同时也为使企业和员工了解个税扣缴有关规定，及时与企业财务人员进行了沟通，向企业宣传了关于个税一次性奖金扣缴申报的优惠政策。根据相关税收政策文件规定，介绍讲解了“居民个人取得全年一次性奖金”不并入综合所得、单独计税的政策期限、具体计算方法等。企业财务人员反馈，“税务机关及时、专业的讲解，让我们学到了很多个税知识。最主要的是，我能跟员工解释清楚，今后就能避免这样的矛盾”。个人所得税关系每个员工的切身利益，基层分局以“税收网格员”对“企业财务人员”的方式，以专业人员为切入点，带动企业员工了解个税政策，既提升了宣传效率、又提升了宣传准度。
税村联合，村官也是“税务员”。11月3日，永安税务分局接到群众诉求，表示在使用龙江税务APP过程中出现“不会用”的现象。永安税务分局干部深入村部进行实地走访，对龙江税务APP操作流程进行面对面宣传辅导，并就村部会计在办理代开劳务费电子发票过程中遇到的困难和问题进行了现场解答。通过教会村部会计，让村部会计能够辅导村民使用龙江税务APP。村部会计说：“以前的话，我们是一定要到政务大厅办理。因为路途远，有时候要办个半天，所以时间是占用很多的。现在的话，我们在手机上就可以直接进行，也可以把发票打出来很方便”。面对村民对智能手机操作普遍不熟悉的现状，永安税务分局在“枫桥”试点模式之一，“税务+社区”基础上，探索出“税务+村部”的问题解决模式，依靠村部会计这个“重点”，以一传十、以十传百，让村民能够实现涉税事项“掌上办”，方便了村民办税。
一站解决，电话就是“办税厅”。纳税人黑龙江龙兴国际资源开发集团有限公司向税务部门反馈，其需求申报缴纳矿产资源专项收入（探矿权、采矿权使用费收入），但通过电子税务局无法申报。永安税务分局干部接到反馈后，立即与企业取得联系，得知纳税人在哈尔滨，只能通过电子税务局申报缴费。经了解，该企业在鸡东县登记类型为组织临时登记，在哈尔滨及省内其他地区均有登记信息。永安税务分局与县局非税收入部门取得联系，启动“枫桥式税务分局”直报直联机制，县税务局经市税务局协调，取得省税务局帮助。经省税务局排查原因后，在省级税务层面解决了该问题，使纳税人能够通过电子税务局申报缴纳对应费款。纳税人对税务干部表示了感谢：税务机关通过电话反复沟通，快速地解决了问题，让他们非常满意。特别是得知当地税务机关辗转联系到省税务机关解决问题，让他们感受到税务机关解决问题的决心之强、力度之大、效率之高。
征集意见，民意才是“度量衡”。永安税务分局将“枫桥式税务分局”建设融入日常工作，在日常工作过程中注重倾听纳税人声音、了解纳税人难度、掌握纳税人需求。在走访乡镇过程中发现，不少村民对于使用龙江税务APP都有诉求。税务干部意识到，年底是村民结算劳务费的高峰期，自然人的需求增多，很多人第一次接触“掌上办”“自助办”的形式，必然会产生很多的问题。为了及时解决好潜在问题，帮助纳税人顺利办税，永安税务分局向村民征集了问题意见，对反映较多的“没有智能手机，能否使用电脑办理”“没有支付宝，无法完成实人认证”“操作复杂看不懂”等问题，进行了分析研讨。一方面，使用电脑端电子税务局申请代开仍需手机支付宝认证，反而增加了办税所需设备；另一方面，除购买方信息外，村民所能了解的只是代开“劳务费”、代开金额，将“行业”“征收品目”等内容交给村民去判断明显不合理。因此，工作人员向上级部门提出了更换认证方式的建议，并结合实地情况调整操作指引、辅导村民操作。对可能发生的问题、矛盾，力争做到尽早发现、尽早预防。
税企联合，共建税惠服务新模式。东海税务分局局长林毅带领分局税务干部，与八五一〇农场及农场所属社区共同商讨农场服务站建设事宜。形成分局提供电子设备及人员，农场提供办公场地，社区协调沟通的协作建设新模式，极大提高了建设效率，引导“枫桥式税务分局农场服务站”快速建成落地。枫桥式税务分局农场服务站的建成充分体现了枫桥式税务分局矛盾诉求基层化解的服务理念。将鸡东税务局基层分局的优质服务资源下沉，定期派遣基层局网格员到服务站处理涉税事务，提高涉税服务效率，可以把服务扩围辐射到偏远地区，充分解决八五一〇农场各分部处理涉税事项耗时耗力的难题，是鸡东县税务局在“枫桥式”税务分局建设推进过程中的一项积极尝试。
及时发现并化解涉税矛盾争议，还需要更广泛地依靠纳税人的力量。今后要持续优化涉税服务、提高纳税人信任度，努力构建“税企”联合解决矛盾争议的“枫桥”模式，站在纳税人的角度、依靠纳税人的力量，打造对纳税人有益、对税收事业有益的“枫桥式税务分局”。