国家税务总局盘锦市兴隆台区税务局从纳税人的所需、所盼、所急入手,通过“线上服务更精细”“线下服务更精简”“定制服务更精准”,做足便民化“硬”措施,做好人性化“软”服务,真正做到了优质服务“不打烊”,用税务人的辛苦指数换取纳税人的满意指数。
纳税服务用实情,“税”进万家促发展。举办业务培训班、政策宣讲会,扩大税费政策知晓度。开展了进机关、进社区、进企业的公益性宣传活动。抽调骨干力量,组建政策辅导团队对政策执行进行辅导,解决广大纳税人、缴费人提出的业务诉求。
倾听心声优服务,纳税服务总关情。坚持问题导向,开展走访活动,精心制作政策礼包,精准宣传政策。倾听小微企业就进一步落实减税降费政策、完善税费服务举措、优化营商环境的意见建议,为小微企业办好实事、解决难题。确保小微企业涉税诉求有处提、疑惑有人解、事项有人办。
国家税务总局盘锦市兴隆台区税务局始终把纳税人的“非常满意”作为工作的不懈追求,从纳税服务的‘细节’入手,持续推动办税设施的智能化改造,不断深化精细化、个性化服务,让纳税人缴费人获得更好、更优、更便捷的办税体验。我们将紧紧围绕纳税人缴费人所需所盼,持续优化办税缴费举措,倾心倾力为民办好实事、解决难题、送去温暖,让税务服务品牌越擦越亮。