近年来，红河县税务局以办税服务厅“标准化、示范化、达标化”建设（以下简称“三化”建设）为契机，积极打造服务品牌，持续优化升级服务方式，力求让纳税人享受到高效便捷的办税服务。

　　办税大厅改造升级，助推服务便利化。走进红河县税务局办税服务厅，办税服务区、自助办税区、咨询辅导区、等候休息区等功能区划分明确、一目了然，各个服务窗口的工作人员正在有序办理业务。2022年12月，红河县税务局办税服务厅设立了24小时自助办税区。

　　红河县税务局纳税服务股一级行政执法员白瑞楠介绍说:“我们新增的24小时自助办税区，有3台自助办税终端。主要提供发票领用、完税证明开具、社保费缴纳、车船税缴纳、 涉税信息查询等服务。”

　　设立24小时自助办税区只是红河县税务局办税“三化”建设的措施之一。近年来，红河县税务局严格按照办税服务厅标准化建设、“三化”建设要求，规范办税服务厅内、外部标识，自助办税区、咨询辅导区、等候休息区、税务文化和建展示区等功能区域建设，同时提高窗口服务水平，在醒目位置设置办公时间牌、分区指示牌、服务状态台牌、专业窗口台牌等标识，另设有税宁调解室、意见箱、投诉箱、无障碍通道、母婴室、志愿服务、绿色通道等服务设施，最大限度整合各项服务资源，营造更加规范、整洁、便利的办税服务环境，为纳税人缴费人提供“一站式”、“全流程”的便民办税服务，进一步提升办税体验感。

　　纳税人白文斌告诉记者：“现在办税服务挺方便的，尤其是针对小微企业，还开设了小微企业专门的咨询窗口。税务局在这边设置了24小时的办税服务，我们在节假日、休息日、甚至是晚上的时候，都可以到这里领取发票，还可以在自助办税终端上开具完税证明。缴纳社保费都可以在这里实现我们自己操作，提供了很大的便捷。”

　　此外，红河县税务局聚焦纳税人缴费人需求，严格落实各项办税服务制度，规范办理税费业务，积极拓展“非接触式”办税服务，用好“云税通”税企沟通平台，多措并举落实“最多跑一次”，在精细服务方面持续推出形式多样、务实高效、智能便捷的税费服务新举措，着力推动红河县办税服务厅办税环境更舒适、办税服务更规范、办税流程更精简、办税过程更高效，切实优化营商环境。

　　据了解，为进一步提升纳税服务“满意度”，县税务局从办税服务规范化、人员管理科学化、办税服务便利化三个方面，结合边疆纳税人缴费人诉求，努力建成“线下服务无死角、线上服务不打烊、定制服务广覆盖”的税费服务新体系。

　　2022年，红河县税务局运用“云税通”平台开展纳税人学堂线次，通过“云税通”推送税收政策2416条，智能外呼325条，对不同企业分行业建群15个，根据企业类型不同建立公有化标签8个。

　　红河县税务局将以办税服务厅“标准化、示范化、达标化”建设为契机，积极探索智能办税新模式，提升纳税服务便利度。365买球网站 2022世界杯买球365买球网站 2022世界杯买球