近日，国家税务总局常州武进高新技术产业开发区税务局纳税服务股被评为“全国巾帼文明岗”。税收，一头连着“政”，一头牵着“民”，巾帼税花们用行动践行初心，用真情倾注服务，让武进国家高新区的“政”与“民”紧紧连在了一起。
“我已经申报结束了，给我打一个清税证明。”下午2时，某企业工作人员史女士在武进高新区税务局纳税服务股副股长王蓓的指导下，顺利完成了企业清税事项。“服务态度好、业务能力强，着装整齐，面带微笑，我给五星好评。”史女士说。
今年是王蓓从事税务工作的第十个年头，在她看来，税务工作无小事，为了给纳税人传递更确切的信息，但凡有政策下达，她总是第一时间彻底研究。多年来，帮助纳税人、缴费人解决各项急难愁盼问题，都是她的第一要务。
同样是从事税务工作，作为武进高新区税务局纳税服务股“全国巾帼文明岗”岗长的何建青除了要处理纳税申报受理、税务登记、税务咨询等各项常规工作，还要根据最新政策，紧跟时代步伐，统筹协调各项事务。何建青介绍，近年来，纳税服务股成员积极投身新征程、担当新使命，不断提升业务水平和服务能力，大力推广非接触式办税缴费服务。365买球 世界杯买球打造“10分钟办税服务圈”，纳税人、缴费人满意度连续3年位列全市前列。
武进高新区税务局纳税服务股现有税务干部职工17人，其中女职工14人，占比82.3%。为强化为民理念、展现精细服务之美，纳税服务股以巾帼文明岗创建为契机，每周集中学习，定期加强文明礼仪培训，将纳税窗口打造成树立税务优秀形象的前沿阵地。同时，积极落实“便民办税春风行动”，组建“海湖税苑直通车”专业税收服务团队，为拟上市、科技创新型企业提供面对面、一对一的个性化、精准化服务;组建“减税费优服务”巾帼突击队，落实各类组合式税费优惠政策，打造高效减税降费管理体系，组建“巾帼讲税团”，运用网络课堂、电台“空中课堂”、微信、征纳沟通平台等媒介，开展线上线下各类税收政策培训宣讲，全面提升纳税人、缴费人的满意度和体验感。
服务是使命，奉献是担当。365买球 世界杯买球纳税服务股还积极参与各项公益活动，广泛开展社会服务。连续多年参加无偿献血、“博爱一元捐”、“一袋牛奶的暴走”活动，常年与南夏墅街道戴家头村结对帮扶，关心孤寡老人，还曾赴安徽金寨常州税务希望小学开展“情暖童心”圆梦微心愿等活动。
巾帼力量齐汇聚，付出回报成正比。早在2019年，武进高新区税务局纳税服务股就被评为“省级巾帼文明岗”。“荣誉是对我们工作的认可，更是对今后的激励。接下来，我们将进一步发挥妇女半边天的作用，在优化服务上不断深耕，在服务发展上永不止步。”何建青表示。